Kokemus ei ole vain visuaalinen ilme tai slogan – se on se tunne, joka asiakkaalle ja työntekijälle jää. Jokainen kohtaaminen on kokemus ja samalla mahdollisuus vahvistaa brändiä ja rakentaa luottamusta.
Kokemus-palvelussa autamme sinua sanoittamaan, visualisoimaan ja johdonmukaistamaan brändiäsi niin, että se tuntuu aidosti omalta ja erottuu.
Työskentelymme perustuu yhteistyöhön ja käytännönläheisiin työtapoihin, joissa yhdistyvät asiakaskokemus, viestintä ja visuaalinen suunnittelu. Tavoitteena on mielikuva, joka jää mieleen ja tukee liiketoimintaa.
Kiteytettynä:
määrittelemme brändin ytimen, sävyn ja arvolupauksen
luomme yhtenäisen ilmeen ja viestin eri kanaviin
kirkastamme, miten strategia, kulttuuri ja brändi tuntuvat asiakaskokemuksessa
Kun kokemus on merkityksellinen ja johdonmukainen niin
yrityksen antama lupaus luo aitoa arvoa asiakkaalle ja työntekijälle kaikissa kohtaamisissa.
KOKEMUS-PALVELUPAKETIT:
1. Brändin ydin Mistä yrityksesi kokemus rakentuu?
Sanoitamme ja kirkastamme brändisi indentiteetin: mitä edustatte, miksi olette olemassa ja mikä tekee teistä ainutlaatuisen. Työpajatyöskentelyllä määrittelemme sävyn, lupauksen ja viestit, jotka tuntuvat omilta – ja jäävät mieleen.
Tavoite:
Luoda selkeä, kulttuuria ja strategiaa tukeva brändi-identiteetti.
2. Brändin kirkastus Vastaako aika yrityksenne ilme ja viesti tavoitteitanne?
Arvioimme yhdessä, tukeeko nykyinen brändi liiketoiminnan tavoitteita ja puhuttelevatko viestit kohdeyleisöjä. Tarvittaessa päivitämme ilmeen ja viestinnän – kevyesti tai kokonaisuudessaan.
Tavoite:
Tuoda brändi tähän päivään ja varmistaa sen toimivuus
3. Brändi eloon Miten brändi ohjaa toimintaa arjessa -
sisäisesti ja ulkoisesti?
Suunnittelemme ja toteutamme brändin mukaisia kohtaamisia ja materiaaleja, jotka tukevat arjen tarpeita – olipa kyse brändi-oppaista inspiroiviin esityspohjiin tai palvelupolkukuvauksesta sisäisen kampanjan visualisointiin.
Tavoite:
Brändi eloon visuaalisesti, toiminnallisesti ja tunnetasolla kaikissa kohtaamisissa
Miltä yrityksesi tuntuu –
ja miltä se voisi tuntua?
Kokemus-palvelu on sinua varten, kun:
et vielä tiedä, miten tuoda brändisi käytäntöön arjen teoissa.
asiakas- tai työntekijäkokemus ei tue tavoitteitasi.
yrityksestäsi syntyvä mielikuva ei vastaa sitä mitä oikeasti teette.
viestit ja visuaalinen ilme tuntuvat hajanaisilta.
Ota yhteyttä, niin kehitetään yhdessä brändikokemus, joka ei unohdu heti seuraavassa Teams-palaverissa.
Ilahduta meidät! Haluamme kuulla sinusta. Ota yhteyttä jo tänään, niin keskustellaan, kuinka voimme auttaa yritystäsi kasvamaan, erottumaan ja vahvistamaan suhdetta sekä asiakkaisiin että henkilöstöön. Kohdataan kahvin tai etäpalaverin merkeissä – ja tehdään ideoista yhdessä merkityksellistä liiketoimintaa.
SOITA TAI LÄHETÄ MEILIÄ
+358 44 348 0902 hanna.aarnio@areto.fi
Hanna Aarnio, toimitusjohtaja